ÂżCĂłmo es el proceso de compra en BALUOKE?
En BALUOKE, diseñamos un proceso de compra en varios pasos para garantizar el control total de la mercaderĂa que enviamos y asĂ poder brindarte la mejor atenciĂłn personalizada.
1. SelecciĂłn de productos y cierre de compra
- NavegĂĄ por nuestra tienda online y agregĂĄ al carrito todos los productos que desees adquirir.
- RevisĂĄ tu selecciĂłn, aceptĂĄ nuestros tĂ©rminos y condiciones, y finalizĂĄ la compra completando tus datos de contacto y envĂo.
2. ConfirmaciĂłn y contacto personalizado
- Una vez que recibimos tu pedido en nuestro sistema, nos pondremos en contacto con vos a través de WhatsApp para confirmar los detalles de la compra.
- Si tu envĂo es al interior del paĂs, te solicitaremos abonar el 50% del total de la compra como seña para iniciar el proceso de armado. (El saldo restante se abona antes del despacho).
3. VerificaciĂłn de stock y posibilidad de agregar productos
- Si llegara a haber algĂșn faltante en tu pedido, te lo informaremos de inmediato y tendrĂĄs la posibilidad de agregar hasta 5 productos adicionales antes de continuar con el armado.
4. Armado y control de calidad
- Nuestro equipo procederĂĄ al armado de tu pedido, verificando cuidadosamente que las cantidades, aromas y condiciones de cada producto coincidan exactamente con lo solicitado.
- Realizamos un control de calidad exhaustivo para asegurarnos de que recibas tu compra en perfectas condiciones.
5. Embalaje y preparaciĂłn para despacho
- Una vez verificado, tu pedido pasa a la zona de embalaje, donde se preparan los productos para su envĂo, asegurando la protecciĂłn y seguridad de la mercaderĂa durante el traslado.
6. FacturaciĂłn y coordinaciĂłn del envĂo
- En esta instancia, coordinamos el pago del saldo restante y confirmamos la forma de envĂo que mejor se adapte a tus necesidades.
- Te brindamos distintas opciones de transporte y te asesoramos para que elijas la mĂĄs conveniente.
ÂżCuĂĄl es el valor del envĂo?
- CABA y GBA: Los envĂos son GRATIS en compras superiores a $50.000. Para compras menores, el costo se cotiza segĂșn peso, volumen y destino.
- Interior del paĂs:Â El costo de envĂo queda a cargo del comprador y se calcula en funciĂłn de la provincia, el peso y el volumen del pedido. Te cotizamos el envĂo al momento de finalizar la compra para que puedas elegir el transporte que prefieras.
- Retiro en depĂłsito (Tres de Febrero, Buenos Aires):Â Sin costo adicional, con compra mĂnima de $40.000.
Trabajamos con los transportes mĂĄs confiables y rĂĄpidos del mercado. Si necesitĂĄs un transporte especĂfico, podemos gestionarlo (el despacho puede demorar entre 24 y 72 horas hĂĄbiles segĂșn disponibilidad).
ÂżDudas o consultas?
Nuestro equipo estå disponible para acompañarte en cada paso. Escribinos a baluokeecomercial@gmail.com o por WhatsApp y te ayudamos a resolver cualquier inquietud.
AsĂ garantizamos una experiencia de compra segura, transparente y personalizada en BALUOKE. ÂĄGracias por elegirnos!