¿Cómo es el proceso de compra en BALUOKE?
En BALUOKE, diseñamos un proceso de compra en varios pasos para garantizar el control total de la mercaderÃa que enviamos y asà poder brindarte la mejor atención personalizada.
1. Selección de productos y cierre de compra
- Navegá por nuestra tienda online y agregá al carrito todos los productos que desees adquirir.
- Revisá tu selección, aceptá nuestros términos y condiciones, y finalizá la compra completando tus datos de contacto y envÃo.
2. Confirmación y contacto personalizado
- Una vez que recibimos tu pedido en nuestro sistema, nos pondremos en contacto con vos a través de WhatsApp para confirmar los detalles de la compra.
- Si tu envÃo es al interior del paÃs, te solicitaremos abonar el 50% del total de la compra como seña para iniciar el proceso de armado. (El saldo restante se abona antes del despacho).
3. Verificación de stock y posibilidad de agregar productos
- Si llegara a haber algún faltante en tu pedido, te lo informaremos de inmediato y tendrás la posibilidad de agregar hasta 5 productos adicionales antes de continuar con el armado.
4. Armado y control de calidad
- Nuestro equipo procederá al armado de tu pedido, verificando cuidadosamente que las cantidades, aromas y condiciones de cada producto coincidan exactamente con lo solicitado.
- Realizamos un control de calidad exhaustivo para asegurarnos de que recibas tu compra en perfectas condiciones.
5. Embalaje y preparación para despacho
- Una vez verificado, tu pedido pasa a la zona de embalaje, donde se preparan los productos para su envÃo, asegurando la protección y seguridad de la mercaderÃa durante el traslado.
6. Facturación y coordinación del envÃo
- En esta instancia, coordinamos el pago del saldo restante y confirmamos la forma de envÃo que mejor se adapte a tus necesidades.
- Te brindamos distintas opciones de transporte y te asesoramos para que elijas la más conveniente.
¿Cuál es el valor del envÃo?
- CABA y GBA: Los envÃos son GRATIS en compras superiores a $50.000. Para compras menores, el costo se cotiza según peso, volumen y destino.
- Interior del paÃs: El costo de envÃo queda a cargo del comprador y se calcula en función de la provincia, el peso y el volumen del pedido. Te cotizamos el envÃo al momento de finalizar la compra para que puedas elegir el transporte que prefieras.
- Retiro en depósito (Tres de Febrero, Buenos Aires): Sin costo adicional, con compra mÃnima de $40.000.
Trabajamos con los transportes más confiables y rápidos del mercado. Si necesitás un transporte especÃfico, podemos gestionarlo (el despacho puede demorar entre 24 y 72 horas hábiles según disponibilidad).
¿Dudas o consultas?
Nuestro equipo está disponible para acompañarte en cada paso. Escribinos a baluokeecomercial@gmail.com o por WhatsApp y te ayudamos a resolver cualquier inquietud.
Asà garantizamos una experiencia de compra segura, transparente y personalizada en BALUOKE. ¡Gracias por elegirnos!